配送ポリシー

送料、発送までの流れ、お届けの目安をご確認いただけます。

送料について

沖縄・離島は送料無料の対象外となり、送料は一律2,000円です。

工場から発送後、通常3～6営業日で日本の国際物流センターへ到着します。この期間には通関手続きが含まれます。

通関完了後、日本国内の配送会社に引き渡し、通常1～3営業日でお届けします。

以下の制作期間と、発送後の配送期間は別々の期間です。

ご注文後、通常約1～2営業日で正式な確認メールをお送りします。

ご入金を確認し、入稿データに問題がなければ、お客様のご返信を待たずに制作を開始します。プレビュー画像はお送りしません。

ご注文後2営業日でプレビュー画像をメールにてお送りします。ご入金と画像へのご承認の返信を確認し、データに問題がなければ制作を開始します。

プレビュー画像の選択にかかわらず、メールにてご連絡します。内容へのご返信、または必要な修正・再入稿をお願いいたします。不備や確認事項が解消されるまでは制作を開始しません。

通常のご注文は、正式な制作開始後、最長15営業日以内に発送いたします。

1,000個を超えるご注文、または通常の仕様にない特注商品は、制作期間・発送予定を個別にご相談のうえ決定いたします。発送後の国際輸送・通関・日本国内の配送には、制作期間とは別に日数がかかります。年末年始や荷物が集中する時期は、通常より時間がかかる場合があります。

少量のご注文は、原則としてすべての商品をまとめ、ご注文内で最も時間のかかる商品に合わせて発送します。数量・金額が大きいご注文は、生産が完了した商品から順次発送します。分割発送の予定は、ご注文内容に応じてご案内します。

休業期間中も通常通りご注文・ご購入いただけます。ただし、入稿データの確認は休業明けに順次対応いたします。工場の休業期間中は制作・出荷を停止します。

工場とサポート窓口の休業日程は、営業日・休業日のお知らせをご確認ください。