再注文について
以前ご注文いただいた同一デザインのグッズを、追加で制作するお客様向けのご案内です。
再注文の手順
ご用意いただく情報(必須)
- 前回の注文番号
- 商品名
- サイズ(例:60×60mm、A6)
ご注文時に記入する場合
再注文する商品のカート内「備考欄」に、前回の注文番号・商品名・サイズをご記入ください。
ご注文後に連絡する場合
ご注文後に届く注文確認メールへ、前回の注文番号・商品名・サイズを添えてご返信ください。
注文確認メールに返信する際は、件名を変更しないでください。
ご確認いただきたいこと
再注文の対象とデータについて
アクリルスタンド、キーホルダー、色紙、しおり、ステッカーなど、当店取扱い商品の再注文に共通するご案内です。
前回と同じデザイン・サイズ・仕様の場合
データ変更がなく、デザイン・サイズ・仕様が前回と同一の場合を「再注文」として扱います。
データの保管と再アップロード
上記の条件を満たす場合、前回ご注文日から90日以内の再注文は、当店で保管しているデータを使用できるため、再アップロードは不要です。
90日を超える場合は、データの再アップロードをお願いする場合がございます。
変更がある場合は「新規データ」扱い
文字の差し替え、色の変更、余白や切り抜きラインの調整、パーツの追加・削除など、データの差し替えや一部修正は「新規データ」扱いとなります。
ごく一部の変更でも、印刷・加工工程への適合性を確認するため、再審査・再計算が必要です。
価格・数量割引について
再注文の価格・数量割引は、今回ご注文いただく数量と、ご注文時点の価格に基づいて再計算します。
同じ数量でも、原材料価格やキャンペーンの状況により、前回のご注文と総額が異なる場合があります。
実際の価格・割引は、各商品ページの「価格・割引」欄をご確認ください。
数量割引はご注文時の数量で自動適用されます。クーポン等との併用可否は、商品ページの記載をご確認ください。
再注文の納期について
再注文の納期は、ご注文時点の生産スケジュールに基づいて改めて計算します。
通常便・お急ぎ便の条件は、各商品ページの記載に準じます。
- イベントなどでご使用予定がある場合は、必ずご希望到着日を備考欄にご記入ください。
- スケジュールが逼迫する時期は、お急ぎ便でもお受けできない場合があります。
色味・副資材の違いについて
生産機種やロットの違いにより、色味や副資材に個体差が生じる場合がございます。同一デザインの再注文でも、初回との完全一致を保証するものではありません。
同一ロットでの厳密な色合わせをご希望の場合は、都度ご相談ください。対応可否は時期・数量により異なります。
よくあるご質問
前回と同じ価格になりますか?
今回の数量とご注文時点の価格で再計算します。原材料価格やキャンペーンの状況により、総額が変わる場合があります。
前回の注文から90日を過ぎています。データは残っていますか?
再アップロードをお願いする場合があります。まずはお問い合わせください。
文字を1か所だけ変更したい場合も、新規データになりますか?
はい。一部でも変更がある場合は「新規データ」扱いとなり、再審査・再計算が必要です。
初回と同じ色味にできますか?
ロット差などにより、完全一致は保証できません。厳密な色合わせが必要な場合は、事前にご相談ください。
再注文についてのお問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
本ページは再注文に関する一般的なご案内です。各商品ページの仕様・納期などに個別の記載や注意事項がある場合は、そちらを優先します。