製品の免責事項

IDworld

製品の免責事項(必ずお読みください)

IDworldは「お客様の入稿データ」をもとにオーダーメイド製作を行います。できる限り高品質に仕上げるため検品・調整を行いますが、 素材特性・印刷/加工工程・データ内容により発生しうる現象については、原則として交換/再製作の対象外となります。

交換・再製作の対象になるケース:到着時点で「使用できない破損」や「明らかな初期不良(重大な欠陥)」が確認できる場合は、状況確認のうえ対応いたします。
※個体差・軽微な擦れ・仕様範囲内のズレ/色差などは対象外となります。
共通(全製品) 必読
  • 色味について(色差/色ムラ):モニター表示と印刷物の色は一致しません。人の色覚差・素材・インク・機械状態により、一定範囲の色差は仕様です。特に淡色/グレー/ベタ面/グラデーションは差が目立ちやすく、原則として交換対象外となります。
  • 再注文・再販時の色合わせ:同一データでも、製造時期・材料ロット・機械条件により色が変動する場合があります。完全一致の保証はできかねます
  • 入稿データの不備:テンプレート指定と異なる解像度/サイズの場合、拡大により一部が欠ける、縮小されて小さく印刷される等が起こり得ます。データ由来の仕上がりは仕様となります。
  • カラーモード(RGB/CMYK)・ICC:テンプレートと異なるカラーモード/プロファイルで作成された場合、色転び・彩度変化など予期せぬ仕上がりになる可能性が高くなります。原則として交換対象外となります。
  • 印刷位置のズレ/斜行:裁断・貼り合わせ・手作業工程を含むため、塗り足し範囲内および印刷範囲内の数mm程度のズレは仕様となります。
  • 汚れ/黒点:印刷時に微細な黒点が付着する可能性があります。一定基準内は仕様です。紙製品は用紙繊維が黒点やにじみのように見える場合があります。
  • 機械特有の現象(筋/トーンジャンプ等):ベタ面/グラデーションで筋模様が出る場合があります。機械周辺のコンディションで出る/出ないが変動し、同一仕上がりの保証はできかねます。
  • 塗り足し不足・文字切れ:塗り足し不足による余白、端に配置した文字/重要要素の欠け等、データ配置に起因する仕上がりは仕様となります。
アクリル製品(アクスタ/アクキー/ブロック/アクリル色紙等) アクリル
  • 色の濃淡(透け/暗く見える):アクリル板を通して絵柄を見るため、印刷がやや暗く(薄く)見える場合があります。特に淡色は顕著です。
  • 両面印刷の透け:表裏で濃淡差の大きいデータは、薄い色側に濃い色が透けて見える場合があります。
  • カットずれ:厚みのある素材加工のため、カットラインが上下左右にわずかにずれる場合があります。
  • カット始点/終点の痕:重みや熱の影響により、始点/終点に微小なえぐれ・咬み跡が生じる場合があります。一定基準内は仕様です。
  • アクリルブロックの黒点:部材の入荷段階で微細な黒点が混入している場合があります。一定範囲は仕様です。
  • 複層アクリル色紙の層間微細異物:製造工程の特性上、ごく微細な異物(紙くず等)が層間に混入する場合がございます。視認性や使用に影響のない軽微な範囲は製品仕様となります。
PET製品(PETカード/透明カード/全切りPET等) PET
  • 透過素材の見え方:透明素材のため、背景色や光の当たり方で色味が変化して見える場合があります。
  • 白版(白インク):白版の有無・濃度・位置により、発色/透け感が大きく変わります。白版指定/データ不備に起因する仕上がりは仕様です。
  • 微細な擦れ/小傷:素材特性上、軽微な擦れや小傷が発生する場合があります。一定基準内は仕様です。
  • 全切り/ハーフカットのズレ:加工工程上、塗り足し範囲内のズレや角の微小な差は仕様となります。
ポイント PETは特に淡色・透明表現・白版で印象が変わりやすい素材です。こだわりが強い場合は事前確認をご推奨します。
紙製品(ポストカード/カード/色紙等)
  • 色差/色ムラ:印刷方式・用紙ロット・環境により色は変動します。オンデマンド印刷はデジタルオフセット等と比較して色変動が大きくなる場合があります。
  • 再販時の色合わせ不可:再販・増刷時に前回と同一色へ合わせる保証はできかねます。
  • 用紙繊維・黒点:用紙繊維が表面に残り、黒点/小さなにじみのように見える場合があります。一定範囲は仕様です。
  • 筋/トーンジャンプ:ベタ面/グラデーションで発生しやすく、条件により変動します。
ステッカー(シール/ホログラム/特殊フィルム) ステッカー
  • 特殊素材の見え方:ホログラム/オーロラ等は角度・光源で色が変化します。画面上の見え方と一致しません。
  • カットの誤差:ハーフカット/全切りの工程上、数mm程度のズレや角の差は仕様となります。
  • 微細な気泡/点:素材・ラミネート工程で微細な点や気泡が入る場合があります。一定範囲は仕様です。
缶バッジ バッジ
  • 位置ズレ:巻き込み工程の特性上、絵柄位置がわずかにズレる場合があります。一定範囲は仕様です。
  • 微細な擦れ:表面に軽微な擦れ・小傷が生じる場合があります。一定範囲は仕様です。
  • 錆について:素材特性上、湿気などの環境で錆が発生する場合があります。到着時点で錆が見られる場合はご連絡ください(状況確認のうえ対応)。保管は湿気の少ない場所を推奨します。
布製品(クッション/バッグ/クロス等)
  • 個体差(縫製/生地):手作業工程があるため、寸法差・縫製の個体差が生じます。一定範囲は仕様です。
  • 絵柄の伸び:縫製・充填・素材の伸縮により、入稿データと比べて絵柄が縦横に伸びて仕上がる場合があります。
  • 斜行/長短差:メガネ拭き等は正方形でも、縦横や斜めに長短差が出る場合があります。一定範囲は仕様です。
  • バッグ印刷のズレ:手作業で位置調整するため、過度なものを除き仕様となります。
個包装・検品・配送について 配送
  • 個包装内の微細混入:製造/包装工程上、微細な繊維・ほこり等が混入する可能性があります。一定範囲は仕様です。
  • 外箱の凹み/擦れ:輸送中に外箱へ軽微な凹みや擦れが生じる場合があります。中身に影響がない場合は原則対象外となります。
  • 配送遅延:天候・交通事情・繁忙期・通関等により配送が遅れる場合があります。納期保証が必要な場合は、事前にご相談ください。
「おまかせ」・データ調整サービスについて(該当時) おまかせ
  • 仕上がり差:おまかせ仕様は都度判断してデータ制作/調整を行うため、再注文時に仕上がりが変わる可能性があります。
  • スタッフ判断による軽微修正:製作が難しい場合は、弊社判断で最小限の修正(線の補強/白版微調整等)を行う場合があります。スタッフ間で差が出る可能性があり、同一仕上がりの保証はできかねます。
返品・交換の基本方針 ルール

対応可能(例)

  • 到着時点で使用できない破損(割れ、機能不全など)
  • 重大な初期不良(明らかな欠陥)
  • 弊社側の製作ミスが確認できる場合

原則対象外(例)

  • 仕様範囲内の色差・ズレ・個体差
  • データ不備(解像度/塗り足し/色設定/配置)に起因する仕上がり
  • 淡色/グレー/ベタ/グラデで起こりやすい現象
  • 素材特性による透け、軽微な擦れ/小傷
ご連絡のお願い:到着後はなるべくお早めに、状態写真(全体・該当箇所アップ)とあわせてご連絡ください。状況確認のうえ、最適な対応をご案内します。

※本ページの内容は、製造工程・素材の特性に基づく一般的なご案内です。個別案件は状況により判断が異なる場合があります。ご不安な点はご注文前でもお気軽にお問い合わせください。