納期について
本ページでは、受付日・出荷予定日の考え方、データチェック完了の定義、納期が異なる商品の一括注文時の取り扱い、営業日の定義、お届けまでの目安についてご案内いたします。
受付日・出荷予定日とは
- 受付日:お客様のご注文日を基準とし、通常 1~2営業日以内 に弊社より正式な確認メールをお送りします。
- 出荷予定日:弊社から商品を発送する予定日を指します。
出荷予定日確定の流れ・データチェック完了とは
出荷予定日は、ご入稿データの最終確認(データチェック完了) をもって確定いたします。
データチェックには以下が含まれます:
- 白版(白インク)の設定確認
- カットラインの確認
- データ形式・解像度・サイズの確認
修正が不要となった時点で「最終稿件確定」となり、その後は基本的にデータ変更を承れません。
納期が異なる商品を一括注文いただいた場合
- 少量のご注文:すべての商品をまとめて発送し、最も遅い出荷予定日に合わせてお届けします。
- 数量・金額が大きいご注文:生産完了品から順次発送(分割納品)いたします。
営業日について
- 営業日:月曜~金曜(10:00~12:00 / 14:00~18:00)
- 休業日:土曜・日曜
- 春節(中国):例年 約15日間 の長期休業(毎年の具体的日程は別途ご案内)
- 秋季休業:毎年 10/1 ~ 10/6
- 上記以外は通常通り営業いたします。
- ※時間外の受付は翌営業日以降にご対応させて頂きます。
お届けまでの目安
- 出荷後、弊社より発送完了メールと追跡番号をお送りします。
- 発送から通常 4~6営業日程度で商品がお手元に届きます。