【重要なお知らせ】工場移転に伴う製品および出荷対応のご案内
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【重要なお知らせ】工場移転に伴う製品および出荷対応のご案内
平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、より効率的な生産体制と物流網の構築を目的として、下記のとおり工場を移転いたします。
移転期間中は一部製品およびサービスに影響が生じますので、ご注文の際はご留意くださいますようお願い申し上げます。
1. 工場移転の期間・場所
- 移転期間：2025年8月28日（木）～2025年9月30日（火）
- 移転前所在地：中華人民共和国 浙江省金華市
- 移転後所在地：中華人民共和国 浙江省杭州市
※移転対象となる全製品ラインは順次新工場へ移行いたします。
2. 受注・発注について
- 移転期間中、一部の製品・生産ラインは受注を一時休止いたします。
- 休止前にご入金が完了しているご注文につきましては、通常どおり生産・出荷を行います。
- 移転後、設備アップグレードに伴い仕上がりが従来と異なる可能性がございます。
対応について：
・仕様変更なしで品質向上が図られる場合：事前のご案内は省略いたします。
・データ再アップロードが必要となる場合：製品ページまたはご案内メールにて個別にご連絡いたします。
3. 出荷スケジュールについて
移転期間中は現在の納期に 2～5営業日 を追加いただきますようお願い申し上げます。
製品ページに掲載の「出荷予定日」を必ずご確認のうえ、余裕をもってご注文ください。
4. 製品品質・工法のアップグレード
新設備導入により、多くの製品で品質向上が実現します。
ただし、機種や製造パラメータの違いにより、色味や細部の仕上がりが従来品と若干異なる場合がございます。
※これらも事前の個別通知は省略いたします。
5. 品質保証サポート
- 移転期間中も品質保証サポートは通常どおり稼働いたします。
- 受注休止中の製品については返品・返金対応のみ承ります（再制作による補充発注は不可）。
- 移転前後で発生する補充発注品は従来品と仕上がりが若干異なる場合がございます。
6. 特殊サービス・大量注文のご案内
特殊包装や同梱物追加（個包装袋、カード等）をご希望の場合は、必ず事前に担当までご連絡ください。
送付先や仕様の確認をさせていただきます。
この度の工場移転により、今後はより一層の安定生産と高品質な製品提供を実現してまいります。
ご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽に idworldgoods@outlook.com までお問い合わせください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。